重慶金洲家政服務有限責任公司成立于2004年3月,經營范圍:大型樓宇、廠房辦公樓外墻清洗,設備、燈箱、廣告牌、橋梁的保潔清潔,以及防水補漏、補外墻磚、粉刷外墻墻面,環衛清掃、開荒保潔、家庭服務(保姆、月嫂、養老護理)、城市病蟲害防治、從事建筑相關業務等項目。金洲公司是中國職業安全健康協會高空服務業會常務委員單位、中國家庭服務業協會會員單位、重慶市家政協會副會長單位、重慶南岸區商業聯合會副會長單位、重慶市南岸區家政行業協會會長單位、重慶96980家政網絡中心示范企業、重慶市商業聯合會“誠信經營”示范企業,是重慶市家政服務龍頭企業。公司下設南岸區金洲老年養護院(總院),南岸區金洲老年養護院(涂山路分院)。
公司具有統一標識、統一字號、統一著裝、統一經營模式、統一管理制度上墻、統一質量規范、統一服務操作流程。公司網點集中分布于南岸區各主要街道和社區,現有完善的崗前培訓場地1500㎡,具備崗位培訓能力,配置了實操室、培訓教室,添置了影視直觀教學設備等,辦公設施齊全。公司建立健全了資質認定、商標注冊、質量監督、教育培訓等系列管理制度,完善高空清洗及開荒保潔等服務內容、服務流程,規范了企業經營和服務行為,健全企業信用檔案和客戶服務跟蹤監督機制,對服務項目進行回訪,回訪覆蓋面達90%以上,回訪滿意度達95%以上,注重市場日常監管,按行業標準規范管理。公司有自己的網站,配備有專人維護管理。公司安排從業人員近萬人,90%以上通過培訓。現員工約300人,其中,管理人員35人。
公司秉承經營、服務理念,注重團隊打造,建立起了具有高素質業務精干的團隊,和經過嚴格培訓合格的從業隊伍;并以良好的服務質量為客戶把好安全關、健康關、素質關;重視每一位客戶,盡心盡力滿足客戶的需求,多方位、跟蹤式的管理。網點設置在主城區,達到全覆蓋,為客戶提供了一個安全、便利、周到的家政服務平臺,在社會上樹立起了現代規范的家政服務企業良好形象,并深受廣大群眾好評。