在標準體系建設方面,《行動方案》提出優化養老和家政服務標準供給結構,厘清了國家標準、地方標準、行業標準、團體標準和企業標準等標準化工作方向,特別是從支撐行業管理、提升服務質量、引領產業轉型升級3個方面提出重點標準制修訂項目。
在標準化能力建設方面,《行動方案》提出推動將標準化知識納入養老、家政從業人員技能培訓,建立以標準為支撐、覆蓋從業人員和服務機構的評價機制。
在標準實施與監督方面,《行動方案》進一步強化標準實施與行業發展規劃、專項行動、改革任務等的協同推進,提出向消費者明示服務標準、完善標準實施信息反饋機制、分批部署150個標準化試點示范項目等任務。
在標準國際化方面,《行動方案》提出促進養老和家政服務領域國內國際標準銜接、強化國際標準化人才培養,支撐構建高標準服務業開放制度體系。