2021年11月10日，貨拉拉發布公告，宣布成立司機權益保障委員會，其目的是為了更好地保障司機權益、建立良好司機生態和保持平臺長期良性發展，貨拉拉創始人兼CEO周勝馥擔任委員會主任。

貨拉拉在公告中表示，司機權益保障委員會以專項工作組的形式，建立通暢的司機溝誦渠道，推動平臺規則優化，升級司機保險保障， 持續提升平臺司機幸福。此外，貨拉拉還會定期向社會公示司機權益保障委員會的工作進展。

委員會成立后，貨拉拉會采取相應的措施保障司機的權益，包括持續與司機進行多維度有效溝通、建立更完善的支持保障體系、穩定司機收入并加大關懷力度等。

其中，司機權益保障委員會將在線上成立“司機社區”，線下持續舉辦司機懇談會，并推動并解決司機目前遇到的急難愁盼問題，包括但不限于糾紛響應、問題咨詢、履單安全及保障等。

同時，貨拉拉司機權益保障委員會還會把穩定司機收入列為重點工作，并升級現有的關懷基金，升級后的司機關懷基金將涵蓋司機訂單中受傷、大病的撫恤教濟和幫扶，以及平臺優秀司機的激勵。