姆愛集團由EFG創業基金會資助成立于2016年,總部位于上海市,致力于母嬰護理和居家養老相關領域內服務標準創新研發和人才孵化,服務中國家庭服務業的變革與升級。公司自創辦至今,研發了六大家政服務標準體系。
姆愛作為住家月嫂【自營模式】踐行者,自建優秀月嫂培訓孵化基地,嚴謹近乎挑剔的月嫂篩選和管理,從客戶訂單、派單到在崗服務全程智慧管控,不滿意享受“換退政策”。喜老是姆愛集團旗下居家養老服務品牌,公司自建養老陪護師孵化基地,以智慧養老為特色,致力于為廣大長者提供安全、專業的居家陪護和健康管理服務。喜老品牌嚴格保障每一位客戶的服務與體驗,尊享不滿意隨時免費更換服務,讓我們敬老、愛老而不怕老。
借助姆愛邦智慧家政SaaS系統,姆愛集團實現了全業務流程數字化管理,包括家庭服務人員入職科學背調、智能匹配上單、實時在崗跟蹤管控、客戶評分和績效考核等。確保在崗服務環節及流程規范、專業、安全,提升了服務品質和客戶口碑。
姆愛家政研究院落座于上海市國家大學科技園,教學面積超1500平米,基地設有新生兒護理實操教室、產婦護理實操教室、養老護理實操教室、家庭服務情景模擬室、營養實訓室等。致力于培養“高技能+高素質”的明星月嫂、育嬰師和長者陪護師。為母嬰護理和養老護理行業孵化了越來越多優秀護理人才,規范和助推中國家政服務業轉型升級。
姆愛自成立就投身社會公益活動,包括承辦了2016尋找申城“最美月嫂”大型公益活動,開通了母嬰護理專業支持熱線,針對下崗女工開展了月嫂技能培訓、產康技能培訓,助推新生代農民工返鄉創業等公益活動。通過技能培訓幫扶,帶動就業1000多人,幫助600多個家庭脫貧。