張瑞敏，1949年生，山東萊州人，海爾集團創始人，現任海爾集團董事局名譽主席，是全球50大管理思想家之一。張瑞敏率領海爾集團成功地實現了從一個小廠發展到中國家電業的領軍企業并跨足全球市場。他致力于建立一個真正的客戶導向的企業文化，通過客戶需求的驅動來推動企業的發展，實現了海爾集團的快速成長和持續領先。 此外，張瑞敏還積極探索全球化經營模式，通過并購、跨國投資等方式拓展海爾在全球市場的業務，成功地實現了海爾從“Made in China”到“Created in China”的品牌轉型。張瑞敏曾被金融時報評為“50位最受尊敬商業領袖”，并入選“2015年度Thinkers50榜單”。
海爾連續12年蟬聯歐睿國際世界白電第一品牌。在此基礎上，海爾創立了物聯網生態品牌，并連續三年蟬聯全球品牌百強榜中唯一生態品牌。
目前海爾集團除擁有海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、斐雪派克Fisher&Paykel、AQUA、Candy等智能家電品牌外，還創出了卡奧斯COSMOPlat、日日順、盈康一生、海爾生物醫療、海納云等生態品牌新物種。生態品牌新物種海爾生物醫療已成功上市科創板，成為科創板科技生態第一股。
2005年張瑞敏首次提出人單合一模式。經過16年持續探索精進，人單合一已經成為物聯網時代引領的管理范式。
2021年9月17日，張瑞敏和歐洲管理發展基金會主席埃里克·科尼埃爾聯合簽署首張人單合一管理創新體系國際認證證書，標志著中國企業創造了首個管理模式國際標準，開創了中國企業從接受國際標準認證到輸出國際標準認證的新時代。
張瑞敏的貢獻不僅僅在于有形的方面，更體現在他堅持以“人的價值最大化”為宗旨，倡導并推動持續創業創新的海爾文化，讓每個平凡的員工都有機會成為自主人的創客，人人都是自己的CEO，為實現共創價值、共同富裕做出有益探索。
目前海爾創業平臺已先后誕生創業企業4000+，且由于海爾平臺高達49%的成功孵化率，讓平臺中走出了161家A輪以上融資企業、37家瞪羚企業、5家獨角獸企業、18家Pre-IPO企業、4家上市企業、1家龍企業。
1985年，一位用戶向海爾反映：工廠生產的電冰箱有質量問題。于是張瑞敏突擊檢查了倉庫，發現倉庫中有缺陷的冰箱還有76臺。當時研究處理辦法時，干部提出意見：作為福利處理給本廠的員工。就在很多員工十分猶豫時，張瑞敏卻做出了有悖“常理”的決定：開一個全體員工的現場會，把76臺冰箱當眾全部砸掉。而且，由生產這些冰箱的員工親自來砸。
結果，就是一柄大錘，伴隨著那陣陣巨響，真正砸醒了海爾人的質量意識！從此，在家電行業，海爾人砸毀76臺有缺陷冰箱的故事就傳開了。
1995年7月，青島市政府決定把紅星電器公司整體劃歸海爾集團。
張瑞敏認為：“紅星的失敗，不是少技術，也不是少資金，更不是員工不好，關鍵是管理不到位，職工凝聚力差，缺乏將現有生產要素有效組合的靈魂。因此，當前的緊迫工作就是將海爾文化輸入到紅星。文化是企業靈魂，無形資產可盤活有形資產，紅星必然重生。”
1998年3月，“海爾文化激活休克魚”案例被寫入哈佛商學院案例庫，張瑞敏應邀去哈佛講這一課，成為第一位登上哈佛講壇的中國企業家。
2008年，由美國“次貸危機”引發的全球性金融風暴開始了。海爾在張瑞敏的主導下進行一次非常重要的轉型，從以企業為中心向以用戶為中心轉型，從制造業向服務業轉型。
2008年8月28日，張瑞敏再一次舉起他那把“大錘”，這一次，要砸的是倉庫。雖然沒有倉庫了，但通過訂單模式和流程的變革，海爾把貨放在公路上，放在集裝箱上，實現即需即供。
誕生于1984年的“海爾”，是海爾集團家電主品牌。多年來，海爾品牌始終站在技術革命和時代發展的前列，推動中國乃至世界家電產業的發展潮流。傳統工業時代，海爾以優異的質量和服務創建產品品牌，成為中國家電前沿品牌，隨著海爾全球化品牌戰略實施，海爾全球大型家用電器品牌零售量激增。
互聯網時代，海爾創平臺品牌，從傳統家電企業轉變為互聯網企業，以人單合一價值推動為基礎，通過“平臺、小微”等組織結構變革，海爾實現了與上下游的關系從零和博弈變成利益共享共同體。
物聯網時代，海爾從傳統制造企業轉型為共創共贏的物聯網社群生態，較早在全球創立物聯網生態品牌。現在的“海爾”在滿足用戶的體驗并與用戶不斷交互迭代的同時，構建了共創共贏的鏈群生態，實現生態圈內利益攸關方的不斷增值。
作為全球生態品牌推動者，海爾的鏈群生態，從為用戶提供有競爭力的家電產品，迭代到向用戶提供成套的智慧家電產品，再迭代到向用戶提供成套的智慧家庭解決方案，終將給用戶提供一個定制化的智慧生活方式。
從海爾U+、COSMOPlat、大順逛等全球平臺橫空出世，到以用戶體驗為核心全場景定制化“生活X.0”概念實現驚艷四座，快速迭代升級的生態品牌開啟了海爾新的歷史篇章。 海爾U+智能生活平臺融合了全球資源的開放式生態系統，包括食聯生態、衣聯生態、住居生態、互娛生態等物聯網生態圈，在各種智能家居生活場景中為用戶帶來智慧家庭生活體驗，滿足了用戶對理想家的美好憧憬。
整合全球技術資源的海爾制造平臺COSMOPlat，一個以用戶為中心的工業互聯網平臺。在這里用戶可以參與產品全流程設計，任何人都是設計者，發明家，定制自己的個性化美好“生活X.0”。
海爾集團創立于1984年，是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商，致力于“以無界生態共創無限可能”，與全球用戶共創美好生活的無限可能，與生態伙伴共創產業發展的無限可能。
海爾集團作為實體經濟的代表，持續聚焦實業，始終以用戶為中心，堅持原創科技，布局智慧住居生態、大健康產業生態和數字經濟產業生態三大賽道，在全球設立了10大研發中心、71個研究院、35個工業園、163個制造中心和23萬個銷售網絡。
海爾集團旗下有海爾智家、海爾生物、盈康生命、上海萊士、雷神科技、眾淼控股等6家上市公司，擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy等全球化高端品牌和全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥，構建了全球領先的大健康產業生態盈康一生和工業互聯網平臺卡奧斯COSMOPlat。
海爾相信：當更多界限被打破，更多有價值的關系被建立，更多的共創才會發生，世界的未來將因此充滿無限精彩的可能。
海爾作為實體經濟的代表，持續聚焦實業，布局智慧住居和產業互聯網兩大賽道，建設高端品牌、場景品牌與生態品牌，以科技創新為全球用戶定制個性化智慧生活，助推企業實現數字化轉型，助力經濟社會高質量發展、可持續發展。
