騰訊公司董事會主席、首席執行官馬化騰在2023年騰訊年會上對微信、游戲、PCG、CSIG、人工智能技術業務過去一年的發展進行了回顧,并對未來提出了規劃。
馬化騰強調,在一家以產品為重的公司,每個人都應該花很多時間使用自己的產品,只有這樣才能感受到用戶的一些細微體驗,如果不能做到用心使用自己的產品,只是強調管人去做產品開發,是不可能取得成功。
馬化騰還就主要業務板塊進行了點評:
一年前,我說視頻號是“全鵝廠的希望”,經過一年多的發展,的確不負眾望,在成長過程中給我們很多驚喜,讓我們在過去短視頻失利的情況下,重新具備了一個堅實的抓手。最關鍵的是,我們不是跟在別人身后做一樣東西,而是結合自身特點、做熟人社交的短視頻。
我們用戶群體的消費能力很強,但多年來我們缺乏的電商知識還是要補的,所以我們今年能夠全力發展的就是視頻號直播電商,電商和廣告是相輔相成的。
游戲是我們的王牌業務,目前號稱全球最大的游戲公司,好像是躺在成功的功勞簿上。但在過去一年,我們受到了很大挑戰,新生代游戲公司層出不窮。
游戲出海其實是我們公司目前出海國際化的最大希望。過去幾年,在海外大IP游戲公司的手游研發、網絡運行運營等方面,我們發揮了一定優勢、建立了口碑。我們希望在軟件和游戲研發方面橫向做透、做扎實,而不是在一個縱深角度跟其他游戲公司或硬件廠商為敵,更關鍵的還是找準自己的主業并聚焦,這樣更有勝算。
PCG是所有老業務的集合體,特別難。去年我們提出的最大要求就是浮上水面、活下去。希望QQ能夠找到未來的產品定位,包括新測試的頻道,可能會有一些智能體,希望能夠出圈。其實QQ的很多產品服務還是不錯的,但是限于QQ的圈子里出不去。
PCG還有很多老牌業務,比如長視頻。騰訊視頻在過去一年厚積薄發,《漫長的季節》《三體》《繁花》這三個特別出彩的都是在過去幾年做的。我們寧可不做一些中位的劇,集中資源做好的精品,我覺得貴也是非常值得的,而且是口碑。撐整個長視頻會員的關鍵是幾個大劇,如果不是每個月都有,至少每個季度要有一個。
騰訊新聞經過轉型,經過組織架構調整,扭虧為盈,還有瀏覽器、應用寶等都在進行調整。以及閱文、騰訊音樂、虎牙等,在過去一年非常積極地在執行降本增效,效果也是非常好的。
互聯網企業服務非常難、非常卷,我們還沒開始,各家都涌進來了,包括華為。去年我們率先提出,我們不要低質量的發展,要高質量的發展。
現在我們還有很多產品在水面以下,除了特別重要的戰略性產品和基礎性投入,必須盡快上岸、浮出水面,這是內生的壓力。現在我們要專注自身強項,做產品,把SaaS、PaaS、IaaS供應鏈毛利抓到極致,做好標準化。
AI也是去年一個重點,全行業甚至全世界的重點,我們總算能跟上第一陣列,不能算最領先,但是至少沒有太落后,我覺得后面還要結合我們的場景把AI混元大模型應用到各個場景中,短期內一兩年內我感覺不會有一個純原生AI大的應用,應該還是要結合到我們的所有產品里面效率提升等,我覺得這個是一個很大的機會。
騰訊是一家領先的互聯網科技公司,用創新的產品和服務提升全球各地人們的生活品質。
騰訊成立于1998年,總部位于中國深圳。公司一直秉承科技向善的宗旨。騰訊的通信和社交服務連接全球逾10億人,幫助他們與親友聯系,暢享便捷的出行、支付和娛樂生活。
騰訊發行多款風靡全球的電子游戲及其他優質數字內容,為全球用戶帶來豐富的互動娛樂體驗。騰訊還提供云計算、廣告、金融科技等一系列企業服務,支持合作伙伴實現數字化轉型,促進業務發展。騰訊2004年于香港聯合交易所上市。
愿景及使命:用戶為本,科技向善
一切以用戶價值為依歸,將社會責任融入產品及服務之中;推動科技創新與文化傳承,助力各行各業升級,促進社會的可持續發展。