據悉，滴滴網約車安全管理規范化、標準化建設采取四級架構：以安全標準作為統領、以安全制度作為依據、以安全流程作為載體、以安全規程作為保證，確保安全工作貫徹落實不變形、不走樣。

據了解，滴滴發布的網約車安全標準，主要為了維護乘客和司機的出行安全，希望能夠推動網絡預約出租車安全方面的行業標準、地方標準和國家標準的落地及完善，進而促進行業整體安全水平的提升。

2019年，滴滴預計網約車安全投入將超過20億元。截至2019年7月，滴滴安全工作團隊已擴充至2548人，梳理、查找、整治103個安全隱患。

此外，2019年以來，滴滴還采取一系列措施，不斷推動安全透明化，公示安全運營情況，聽取公眾意見、建議以及促進社會共建、共治。其中包括舉辦安全媒體開放日、發布《2019第一季度車內沖突安全透明度報告》《2019上半年滴滴與警方共筑安全六項進展》和《2019年一季度滴滴協助尋找失聯用戶數據透明度報告》，并就安全議題先后發起了9次公眾評議。

附件： 《滴滴網約車安全標準》

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