1994年
成立時間
5500萬元
注冊資本
中天城投集團物業管理有限公司(以下簡稱中天城投物業)成立于1994年,具備一級物業管理資質。中天城投物業深耕貴州28載,在管項目132個,管理面積逾4000萬㎡,服務業主50萬+。主要經營業務包括物業管理服務、品牌顧問服務、社區增值服務、科技物業技術輸出等。
深耕貴州28載,中天城投物業始終以匠心夯實服務品質,持續推動城市向前、生活向好。中天城投物業以物業“新四化”為創新驅動(即技術現代化、服務標準化、業務多元化、人才專業化),著力打造“品質生活、溫度社區”。截至2021年底,管理面積逾4000萬㎡,為住宅、商業辦公、政府公建、高速等業態在內的逾百個合作伙伴,提供綜合服務方案。
在穩健發展的同時,中天城投物業將高品質的服務標準植入每一個項目,為業主打造服務驚喜,助力高品質生活。2021年,中天城投物業在“三標一體”管理體系下,依照項目業態及定位差異,優化推出“悅”、“優”、“蜜”服務體系,締造“滿意+驚喜+依賴”的服務體驗。該體系按照不同業態服務需求,重新定義四大基礎服務輸出標準,為用戶提供有溫度的滿意服務,讓物業與客戶之間建立貼合信任。中天城投物業,以“服務標準化、標準可視化、體系差異化、需求精細化、能力專業化”五化多維落地品質管理,持續構筑社區服務生態圈,助力服務升維,促業主滿意度提升,打造品質生活。
智慧科技與物業行業的深度融合,帶來了物業企業多維度變革,推動了行業高速發展。中天城投物業是貴州省較早開始探索“智慧社區”的物業企業之一,在“以金融為特色的新型物業服務商”戰略目標驅動下,制定“一個基礎支撐、兩個管理中心、三個應用平臺”信息化規劃,綜合運用云計算、大數據技術,建設20余個信息系統,推行“科技物業”、“智能物業”,提升企業信息化水平。
以“中天·服務家”、“中天·智管家”為核心,中天城投物業推出呼叫中心、信息集成平臺、報表平臺、管理駕駛艙等系統,持續深化系統應用,進一步促進企業管理降本增效,客戶服務便捷貼心。經過數年磨礪,以“中天物業SaaS平臺”為核心的信息化整體方案日趨成熟,形成專業的信息化科技產品,具備對外服務的能力。
通過信息化平臺的搭建及智慧物業服務打造,中天城投物業積極探索“物業服務+生活服務”模式,以“線下+線下”相結合的方式,延伸產業服務鏈條,從多維度運營精致生活。目前已建立8大子品牌——涵蓋“中天·服務家”驛站、“中天·生活家”社區生鮮超市、“中天·花蜜”體驗中心、“中天衣管家”干洗門店、“中天靚家”服務體驗中心、“中天寬帶服務中心”、“租售中心”、“4C商務服務中心”,業務類型涵蓋物業、餐飲、花卉、洗衣、智裝、建材、通訊、租售等領域。依托智慧平臺,以精細化運營,構建優質生活配套,滿足業主多樣需求,賦予美好生活更多可能。
歷經二十八年行業歷練,中天城投物業一直在成長中發展。未來,中天城投物業將繼續堅守初心與理想,以物業“新四化”為驅動繼續前行,致力成為多元業態物業服務供應商及良好生活引導者,為社會創造更大價值,實現對美好生活的向往與追求。