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蘇格蘭皇家銀行集團建于1727年，總部設在英國的愛丁堡，是歐洲領先的金融服務集團，也是英國較大的銀行，其業(yè)務遍及英國和世界各地。
蘇格蘭皇家銀行集團除擁有蘇格蘭皇家銀行（The Royal Bank of Scotland）和國民西敏寺（NatWest）兩個銀行服務品牌外，還擁有3個主要的金融服務品牌：直接在線（DirectLine）是英國私人汽車保險市場以及電話金融服務的領導者；公民金融集團（Citizens Financial Group）總部設在美國的羅德島（Rhode Island），是新英格蘭州第二大銀行；UlsterBank愛爾蘭子銀行總部設在北愛爾蘭，在北愛爾蘭銀行業(yè)占有重要地位。
蘇格蘭皇家銀行集團擁有8個業(yè)務部門：英國皇家銀行個人零售銀行、國民寺人壽、國民寺個人零售銀行、RSA、RBSI、ADAM &Co、Coutts集團以及國民西敏寺股票經(jīng)紀等資金管理部；直接零售業(yè)務的VIRGIN直接個人金融、泰斯克（Tesco）個人金融、電子商務和因特網(wǎng)、信用卡業(yè)務、自有品牌業(yè)務、直接銀行、法人銀行、金融營銷、直接在線DLI等；從事個人、商業(yè)、企業(yè)銀行業(yè)務的Ulster愛爾蘭子銀行；從事個人、商業(yè)、企業(yè)銀行業(yè)務的公民金融集團（美國）。
