京東集團于2004年正式涉足電商領域。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2020年6月，京東集團在香港聯交所二次上市，募集資金約345.58億港元，用于投資以供應鏈為基礎的關鍵技術創新，以進一步提升用戶體驗及提高運營效率。

2017年初，京東集團全面向技術轉型，迄今京東體系已經投入了近1000億元用于技術研發。

京東集團定位于“以供應鏈為基礎的技術與服務企業”，目前業務已涉及零售、科技、物流、健康、產發、工業、自有品牌、保險和國際等領域。作為同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，京東集團依托“有責任的供應鏈”，持續推進“鏈網融合”，實現了貨網、倉網、云網的“三網通”，不僅保障自身供應鏈穩定可靠，也帶動產業鏈上下游合作伙伴數字化轉型和降本增效，更好服務實體經濟高質量發展。

京東集團奉行客戶為先、誠信、協作、感恩、拼搏、擔當的價值觀，以“技術為本，致力于更高效和可持續的世界”為使命，堅持體驗第一、客戶為先的原則和價值觀，堅持“成本、效率、產品、價格、服務”的核心經營理念，愿景是成為全球最值得信賴的企業。

京東集團2007年開始自建物流，2017年4月正式成立京東物流集團，2021年5月，京東物流于香港聯交所主板上市。京東物流是中國先進的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商，以“技術驅動，引領全球高效流通和可持續發展”為使命，致力于成為全球值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。

一體化供應鏈物流服務是京東物流的核心賽道。目前，京東物流主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等六大行業，為客戶提供一體化供應鏈解決方案和物流服務，幫助客戶優化存貨管理、減少運營成本、高效分配內部資源，實現新的增長。同時，京東物流將長期積累的解決方案、產品和能力進行解耦，以更加靈活、可調用與組合的方式，滿足不同行業的中小客戶需求。

京東物流建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、最后一公里配送網絡、大件網絡、冷鏈物流網絡和跨境物流網絡在內的高度協同的六大網絡，具備數字化、廣泛和靈活的特點，服務范圍覆蓋了中國幾乎所有地區、城鎮和人口，不僅建立了中國電商與消費者之間的信賴關系，還通過211限時達等時效產品和上門服務，重新定義了物流服務標準，客戶體驗持續領先行業。

京東物流運營超1500個倉庫，含云倉生態平臺的管理面積在內，京東物流倉儲總面積超3100萬平方米。同時，截至2022年底，京東物流還在全球擁有近90個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積近90萬平方米。2022年，京東物流完成對德邦物流的收購，快速獲得了一張覆蓋全國的快運網絡，京東航空的常態化運營也有效促進一體化供應鏈的降本增效。

京東物流始終重視技術創新在供應鏈全局優化中的巨大作用。基于5G、人工智能、大數據、云計算及物聯網等底層技術，京東物流不斷擴大軟件、硬件和系統集成的三位一體的供應鏈技術優勢，包括自動搬運機器人、分揀機器人、智能快遞車，以及自主研發的倉儲、運輸及訂單管理系統等眾多核心技術產品和解決方案，已經涵蓋了包括園區、倉儲、分揀、運輸和配送等供應鏈的主要流程和關鍵環節，自主研發的倉儲自動化解決方案處于全行業先進地位，自動分播墻行業解決方案，助力多個行業供應鏈數智化轉型升級。

京東物流構建了協同共生的供應鏈網絡，中國及全球各行業合作伙伴參與其中。2017年，京東物流創新推出云倉模式，將自身的管理系統、規劃能力、運營標準、行業經驗等應用于第三方倉庫，通過優化本地倉庫資源，有效增加閑置倉庫的利用率，讓中小物流企業也能充分利用京東物流的技術、標準和品牌，提升自身的服務能力。

京東金融是京東數字科技集團旗下個人金融業務品牌，自2013年10月開始獨立運營。它以平臺化、智能化、內容化為核心能力，與銀行、保險公司、基金公司等近千家金融機構緊密合作，共同為用戶提供專業、安全的個人金融服務。

京東金融致力于成為用戶的“金融決策平臺”和金融機構的“第二增長場景”。其業務已經覆蓋了理財、借貸、保險、分期等四大板塊，推出了白條、基金、銀行理財、小金庫、金條、聯名小白卡、小金卡等在內的近萬只金融產品。京東金融還針對企業推出了“京東金采”等信用賒購、賬期管理和分期付款的服務。

“京東支付”是針對移動互聯網市場推出的兼容PC、無線端主流環境的跨平臺安全便捷的支付產品，具有支付快捷、體驗好、維度廣、安全和簡化標準接入五大特點。

京東支付依托京東體系資源優勢及京東數科技術能力，為企業和個人用戶提供綜合支付產品，輸出線上、線下多場景的綜合支付解決方案，是國內先進的電子支付解決方案服務商。京東支付涵蓋H5支付、APP支付、PC支付、快捷支付、網關支付、代收、代付款、跨境支付、聚合支付等，滿足用戶在線上和線下的多元化支付需求。

京東大藥房是由京東正式上線開展自營藥品零售業務的大型綜合類互聯網電商平臺；作為京東健康旗下醫藥供應鏈業務板塊的核心平臺，從起初的藥品零售業務，已經成長為行業內頗具影響力的、線上線下一體化醫藥零售及營銷平臺。在此基礎之上，京東大藥房通過深化與全球醫藥健康品牌伙伴們的合作，持續完善覆蓋線上線下全渠道的供應鏈體系，提升專業服務能力，助推醫藥產業數智化轉型升級。

京東大藥房與全球眾多醫藥品牌和商家建立了緊密的合作關系，共同將“供應鏈”打造成了“共贏鏈”。它致力于與全球醫藥健康品牌實現共創、共享和共贏，為患者帶來更多優惠、更有療效的新品和專業服務。同時，京東大藥房還積極與醫院、醫生、特藥藥店等線下渠道合作，無縫銜接服務患者，保障藥品的可及性與時效性。

京東聯盟隸屬于京東集團旗下，是依托于京東商城推出的電商廣告聯盟平臺。

隨著京東業務不斷發展，京東商城入駐商家已達到12萬+，商家推廣需求不斷擴大，京東為了提供更優質的平臺服務，推出了廣告聯盟平臺——京東聯盟來滿足商家的推廣需求，目前京東聯盟的業務模式主要是CPS業務。

2014年京東聯盟正式將CPS業務合作模式開放給POP商家投放，CPS業務主要是以成交訂單支付傭金。2017年CPS業務除了服務于廣大優質媒體之外，還新增個人媒體推廣需求，個人推廣者可以通過社交APP、聊天工具等進行推廣營銷。

京東便利店并非傳統意義上的便利店形態，而是京東線下版本的創新型智能門店，是京東新通路事業部秉承京東的無界零售理念打造的創新型智能門店，除了提供優質貨源外，京東還將輸出品牌、模式和管理，在“知人、知貨、知場”的基礎上，重構零售的成本、效率和體驗。

京東便利店是對小店的升級，將京東的品牌、供應鏈、運營、科技創新等能力賦能給小店，并通過提供模塊化的場景化運營服務，讓店主根據消費場景需求進行差異化選擇，進而實現門店在品類、形象、經營能力上的升級。

京東的品牌與標識帶給京東便利店品牌升級感的同時，也是給優質門店的背書。京東便利店對于門店的紅線是不允許假冒偽劣商品，并逐步培養其在掌柜寶上進貨的習慣。在費用上，京東便利店免去門店加盟費、培訓費、管理費等科目，只保留質保金，用來督促店主保證正規合法持續的經營，從而保障消費者合法權益。

京魚座是京東獨立命名的智能科技品牌，通過軟硬一體的方式，為用戶提供全場景的智能解決方案和嶄新的智能體驗。

京魚座智能生態產品跨品類、跨品牌互聯互通，圍繞智能家庭、車聯網、智能酒店等場景，通過小京魚助手為用戶提供語音控制、遠程管理、場景聯動等智能服務。

自2014年京東在國內布局loT業務以來，截至2018年12月，京魚座智能生態已覆蓋200多個品類、500多個品牌、2000多款產品，產品控制調用次數超5.7億次，在線時長超1000億小時，累計服務超1000萬家庭。

2024年5月，達達集團全面融入京東生態，整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家，以全新品牌形象“京東秒送”為京東數億用戶和廣大消費者提供“好物立享”、最快9分鐘送達的即時購物體驗。打開京東App首頁，進入秒送專區，或點擊頂部“秒送”入口即可體驗京東秒送。

依托達達秒送的高效配送和大量優秀零售合作伙伴，京東秒送為消費者提供超市便利、咖啡奶茶、生鮮果蔬、手機數碼、醫藥健康、個護美妝、鮮花、蛋糕、服飾、家居、家電等海量商品最快9分鐘送到手的極致服務體驗。

達達集團（納斯達克股票代碼：DADA）是中國領先的本地即時零售和配送平臺，于2014年在上海成立，2020年6月在美國納斯達克交易所掛牌上市。