據北京消協微信公眾號發布的消息，因調查發現美團外賣平臺上部分網絡餐飲服務提供者涉嫌違規經營問題嚴重，北京市消協約談美團點評，要求及時自查整改，并在三日內將自查結果和整改情況進行書面反饋。
2019年食品安全月期間，北京市消費者協會根據輿情和個案分析，對部分大型網絡餐飲外賣平臺開展消費維權問題調查，調查發現美團外賣平臺上部分網絡餐飲服務提供者涉嫌違規經營問題嚴重。
2019年7月23日下午，北京市消協就部分網絡餐飲服務提供者涉嫌違規問題約談美團點評，市消協將調查中發現的問題向美團點評進行通報，要求美團點評及時自查整改，并在三日內將自查結果和整改情況向市消協進行書面反饋。
北京市消協將根據企業整改情況采取進一步措施，切實維護消費者合法權益。
美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，于2013年11月正式上線，總部位于北京。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等，無論是早午晚餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。
美團外賣還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。
電腦、手機APP、微信均可下單，支持美團支付、微信支付、Apple pay等多種支付方式。
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