2018年11月8日，有網友發現支付寶中的“借唄”變成了“信用貸”，且明確提示由銀行提供服務。其中，信用貸頁面中展示了“由XX銀行提供金融服務”的信息，在“借款詳情及協議”中則可以看到日利率、初始年利率、總利息金額等信息。

對于此變化，支付寶方面回應稱，借唄已啟動品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用戶提供小額消費信貸服務。

調整后，借唄將由螞蟻消費金融公司提供，并成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌，由銀行等金融機構獨立提供的信貸服務，則在“信用貸”頁面展示。

此外，支付寶借唄還表示，在品牌隔離過程中，用戶的服務體驗不會受到影響，原有的開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。

2021年4月，人民銀行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部門曾聯合約談螞蟻集團，并公布整改方案，其中一項要求就是“花唄”、“借唄”將成為螞蟻消費金融公司的專屬消費信貸產品，其他金融機構借助螞蟻集團提供的數據信息所發放的消費信貸，不再標掛“花唄”“借唄”名稱。

據悉，目前支付寶借唄的放貸模式分為三種：一是由螞蟻消費金融單獨提供，即自營模式；二是由螞蟻集團與銀行機構聯合出資、放款，各自獨立風控，風險自擔的聯營模式；三是助貸模式，即品牌隔離后的“信用貸”，該模式下的借貸服務由金融機構進行獨立放款、風控，螞蟻集團僅是服務平臺。