據外媒報道,荷蘭24日遭遇通訊中斷長達4個小時,全國緊急服務電話無法打通,尚不清楚通訊網絡故障原因。此次通訊中斷持續了4小時,最初從荷蘭運營商KPN開始,然后影響到了與KPN網絡相關聯的其它供應商。
KPN表示,尚不清楚發生原因,但這似乎并不是黑客所致。一名KPN發言人稱,“我們沒有理由認為這是(一次黑客襲擊),我們每時每刻都在監測系統。”KPN還表示,該網絡進行了備份以避免任何故障,但備份并未起效。
據報道,與KPN網絡相關聯的陸上通訊線和手機都受到了影響,但最令人擔憂的是全國緊急服務線路的失效。官方在通訊故障一個小時后設立了備用緊急服務號碼,然而負責官員卻錯誤地將一家報紙的爆料熱線當做備用號碼,通過手機警報提示系統NL-al ert發送至民眾手機。之后,人們才收到附有正確號碼的消息提醒。
通訊中斷期間,警察被派遣至全國各地街頭。消防員宣布將前往關鍵區域以防人們需要幫助。荷蘭緊急服務則在社交媒體上提供其他聯系信息。官方還提醒民眾有任何緊急情況,可以直接去醫院、消防隊或者找警察。
KPN被要求于2019年6月25日向荷蘭官員解釋問題所在。
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