貓膩一:以次充好
由于手機配件來源渠道較多,品牌繁多,以次充好的現象常有發生,質量難以得到保證。
尤其是一些集修理、二手機回購及手機配件銷售于一身的手機維修店,在用戶手機維修需要換配件時,往往把從二手手機上拆下來的零部件換到用戶手機上去,更有甚者把舊零件當成新配件再賣一回。還有偷換配件等等事情讓人防不勝防。
貓膩二:夸大手機故障
由于眾多普通消費者對智能手機專業知識缺乏,使得部分手機維修商在維修過程中通過各種貓膩多收取維修費,其手法之一就是夸大故障。
手機摔地上導致碎屏是很多手機用戶遇到過的問題,有時雖然屏幕破裂,但還是能進行觸控操作。而這背后往往是因為手機外屏破碎,其底層的觸控層依舊是完好的。但如果不知真相的用戶拿到維修店進行維修,那么往往會被維修師傅夸大其詞,要求用戶外屏和內屏一起更換,從而抬高收費價格,獲取暴利。
貓膩三:越修越壞
修好的都一點問題沒有,但是其他問題都會慢慢出現,因為你修第一個的時候他會給你把其他的弄來時好時壞的,或者就是更換的歪配件上去使用一段時間就會壞。因為這樣你自己心里就會覺得,我的第一個故障好了就沒有再次出現過了那家店還可以,然后自然而然的就會再次去到他那里,其實你并不知道那都是他的套路。
貓膩四:價格差異大
現在電子商務對傳統手機銷售的影響很大,消費者先上網查詢價格后購買,價格基本透明,銷售一部手機能賺到50元就算利潤很高了。而維修則不同,修一部手機,換個零件,少輒幾十元,高則幾百元。從而造成手機維修行業成為“唐僧肉”,大家都想吃,相互競爭也非常激烈,對同樣的一個問題,換同樣一個零件,在不同的維修店開出的價格五花八門。
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