1、咨詢

（1）客戶通過電話、到小區(qū)辦公地點或公司辦公室咨詢公司概況；或通過業(yè)務(wù)人員主動聯(lián)系業(yè)主并向其介紹。

（2）專業(yè)人員（或設(shè)計師）接待客戶來訪，詳細解答客戶想了解或關(guān)心的問題。

（3）客戶考察裝飾公司各方面情況：規(guī)模、價位、設(shè)計水平、質(zhì)量保證。

（4）通過初步考察，確定上門量房時間、地點。

2、設(shè)計師現(xiàn)場測量

（1）按約定時間設(shè)計師上門實地測量欲裝修場所的面積及其他數(shù)據(jù)。

（2）設(shè)計師詳細了解業(yè)主對于裝修的具體要求和思想。

（3）根據(jù)業(yè)主的要求、考察房屋的結(jié)構(gòu)，設(shè)計師提出初步設(shè)計構(gòu)思，雙方溝通設(shè)計方案。

（4）如果業(yè)主要求，可由設(shè)計師帶領(lǐng)參觀樣板間或正在施工的工地，考察施工質(zhì)量。

3、商談設(shè)計方案

（1）業(yè)主按約定時間到公司辦公地點（或上門亦可）看初步設(shè)計方案，設(shè)計師詳細介紹設(shè)計思想。

（2）業(yè)主根據(jù)平面圖、效果圖以及設(shè)計師的具體介紹，對設(shè)計方案提出意見并進行修改（或認可通過）

4、確定裝修方案

（1）整理修改后的設(shè)計方案，并按此做出相應(yīng)的裝修工程預(yù)算。

（2）業(yè)主最終確認設(shè)計方案并安排設(shè)計師出施工圖。

（3）設(shè)計師配合業(yè)主仔細了解裝修工程預(yù)算，落實施工項目，并檢查核實預(yù)算中的單價、數(shù)量等內(nèi)容。

5、簽定正式合同（一式三份）

（1）確定工程施工工期及開工日期，了解施工的組織、計劃和人員安排。

（2）正式確認，簽定裝修合同（含裝飾裝修合同文本、合同附件、圖紙、預(yù)算書）。

（3）交納首期工程款。