建立健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系，是落實《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》的重要舉措，對于幫助中小企業(yè)紓困解難、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。為進(jìn)一步健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》。

《指導(dǎo)意見》提出，到2025年，各級中小企業(yè)公共服務(wù)力量得到加強(qiáng)，國家、省級中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力與質(zhì)效明顯提升、示范效應(yīng)明顯增強(qiáng)，市、縣級中小企業(yè)公共服務(wù)體系覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大、服務(wù)能力穩(wěn)步提升。服務(wù)資源有效整合，橫向連通、縱向貫通、便利共享、泛在可及的“一站式”服務(wù)平臺基本建成，政策直享、服務(wù)直達(dá)、訴求直辦的服務(wù)企業(yè)模式逐步形成。

到2035年，與中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的中小企業(yè)公共服務(wù)體系更加完備，布局進(jìn)一步優(yōu)化，服務(wù)平臺智能化水平顯著提升，服務(wù)功能不斷完善，服務(wù)資源高效利用，服務(wù)能力大幅提高，服務(wù)質(zhì)量有力保障，服務(wù)供給滿足需求，中小企業(yè)獲得感和滿意度不斷提升，形成“機(jī)構(gòu)優(yōu)、平臺強(qiáng)、資源多、服務(wù)好、滿意度高”的中小企業(yè)公共服務(wù)體系。

為落實目標(biāo)，《指導(dǎo)意見》明確夯實基層基礎(chǔ)、突出服務(wù)重點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)方式、匯聚服務(wù)資源、增強(qiáng)服務(wù)能力、提升公共服務(wù)影響力、加強(qiáng)服務(wù)隊伍建設(shè)七項任務(wù)。《指導(dǎo)意見》還表示，要主動順應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革趨勢，堅持有為政府與有效市場更好結(jié)合、整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破更好結(jié)合、能力提升與機(jī)制創(chuàng)新更好結(jié)合，進(jìn)一步加大工作力度，推動中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺階，在服務(wù)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮更大作用。