1、共享汽車違章該誰負責？
共享汽車公司客服人員稱，按照約定，對于共享汽車使用中產生的違章由駕駛人員承擔。有違章之后交警會向我們進行反饋，我們將通過后臺訂單比對，確定駕駛人員并要求其接受處理。
2、共享汽車出事故了怎么處理？
由于新能源汽車車速較慢，發生大型事故幾率較低。而平臺除了為車輛和使用者購買不計免賠服務外，還會有工作人員在還車后對車況進行一對一專門檢查，確保車輛運行狀況。
根據使用規則，用戶如果在路上發生交通事故，可撥打保險客服報案，如果用戶購買了2元的不計免賠險，可免事故賠償，費用由保險公司承擔；如果沒有購買，則需繳納1500元以內的賠償費用。
如果租賃過程中車輛發生故障，用戶可撥打客服電話等待救援。如果半路電量不足，可在地圖中搜索就近充電樁。如果違章，商家會在后臺精確到當時的使用者，通知用戶到交警部門繳納罰款和扣分。
3、共享汽車違章怎么查詢？以TOGO為例
用戶應為車輛租賃期間產生的違章承擔法律責任(無論該等違章是否由用戶本人造成)，并應主動予以處理。違章以各地交警部門(包括但不限于各地交管部門及相關網站等)查實的記錄為準。TOGO在查詢或收到用戶未處理罰單后，會以短信、郵件、電話方式通知用戶在規定期限內予以處理。
客戶收到TOGO的違章處理通知后需要在規定期限內自行前往交管部門處理罰單事宜。
