2023年3月6日，由全國工商聯家具裝飾業商會指導，樂居財經主辦的“2023中國家居服務滿意度調查”正式啟動。調查以線上問卷評分形式開展，旨在為消費者甄選優秀品牌，提振消費信心，并為各大品牌和企業賦能。

據了解，此次調查集中反映家居產品質量、銷售過程服務、售后服務、物流安裝交付等情況，主要包括產品功能、產品設計、環保、安裝、維修收費、物流配送等，共計四大類項21道題。

最終滿意度榜單以問卷分數（占比70%）、樣本覆蓋度分數（占比20%）、品牌曝光度分數（占比10%）并綜合過去一年累計數據加權得出。其中，樣本覆蓋度分數指調查問卷參與受眾的廣度與深度；品牌曝光度分數指企業品牌媒體搜索曝光度。