刷臉進店、自主購物、智能結算、刷臉支付……2019年7月5日,京東內蒙古首家無人超市在內蒙古和林格爾新區正式建成開業,宣告內蒙古和林格爾新區購物體驗進入了“刷臉支付”時代,標志著京東集團與內蒙古和林格爾新區的戰略合作由“落地生根”跨入了“開花結果”階段。
京東X無人超市落地內蒙古和林格爾新區是京東集團亞洲一號內蒙古智能園、京東電子商務營業中心、京東物流智能機器人配送基地等項目之后落地的又一個智慧黑科技示范項目,將通過人臉識別、物聯網、人工智能、大數據等多項黑科技打造全程自助無人購物場景。目前,京東X無人超市已先后在北京、雄安等地開設了門店。該項目在和林格爾新區的建成開業,是京東X無人超市在內蒙古的首家門店,也是京東黑科技產品應用的重要布局。
內蒙古和林格爾新區作為自治區經濟高質量發展的示范區,大力發展大數據、云計算、人工智能等戰略性新興產業,積極引進建設的“無界零售”最前沿的科技場景是新區產業發展的新突破。
京東X無人超市是京東集團X事業部自主研發的智慧化項目,是利用物聯網、人工智能、人臉識別等多項黑科技打造而成的全程自助無人購物場景,目前已覆蓋北京、雄安等10多個城市,主要應用場景為商超、綜合體、景區等。
項目通過深度學習、機器學習以及諸多感應器等人工智能技術,實現“無感知”購物,包括商品智能展示、購物車智能跟隨、購物路徑規劃、智能結賬等。同時,通過對商品和顧客的大數據商業智能分析,實現顧客購物習慣、喜好偏愛等大數據特征畫像;實現商品的多維度智能管理,包括商品優缺點挖掘、商品流動周轉頻率預測分析、商品位置優化配比等等,最終實現顧客的極致購物體驗,商品和超市的最大化資源運轉。
顧客進店先“刷臉”,京東將人臉識別作為顧客進門的憑證,初次進入京東無人超市購物時,掃描二維碼綁定顧客身份和支付信息,一次綁定“保終身”,當顧客再次光顧京東無人超市時,只需“刷臉”即可進店購物。京東無人超市采用RFID射頻識別技術,實現被動式的商品統計,顧客只需穿過結算通道即可自動完成結算直接出店,整個購物過程完全在“無感知”的情況下完成。下一步,京東無人科技將在新區持續開拓更多無界零售場景,為新區企業、市民提供更多、更加便捷極致的購物體驗。
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