2019中國快遞“最后一公里”峰會于2019年8月14日在北京召開。峰會主題為“聚智末端、洞見未來”。

峰會邀請來自國家發展和改革委員會、生態環境部、國家郵政局等有關部門和郵政、快遞、電商、包裝等企業以及研究機構的專家對快遞末端政策紅利進行解讀，對未來發展走向、綠色動能轉換、突破發展瓶頸的探索與實踐層面進行深入探討。

會上，國家郵政局副局長劉君出席會議并致辭，劉君在致辭中指出，末端網點備案取得了制度性的突破，數量眾多的末端網點獲得了更大生存空間，多種形式的快遞末端投遞站達到8.66萬個，為末端投遞提供了更加多元的途徑。劉君呼吁快遞業內和社會各界對快遞末端發展的四個方面給予關注：

一是要關注農村，讓快遞“最后一公里”更穩定。農村市場潛力巨大，既是快遞發展的下一個藍海，也是快遞服務鄉村振興戰略的擔當。各級郵政管理部門，要堅持農村網絡下沉這個方向不動搖，加強農村末端設施建設，提升服務質量，讓老百姓有更多的獲得感、幸福感和安全感。

二是要關注智能，讓快遞“最后一公里”更方便。無人配送站、無人機、無人車都將成為解決城鄉“最后一公里”難題的重要手段。現在比較成熟的智能快件箱，逐步成為我國城市快遞末端服務的重要組成部分。智能快件箱運營企業要加強數據安全和快件安全保障；智能快件箱使用企業要加強人員管理規范和服務流程規范。

三是要關注數據，讓快遞“最后一公里”更安全。數智化時代已經來臨，在確保用戶信息安全的前提下，我們鼓勵電子商務經營者與經營快遞業務的企業之間依據相關標準開展數據互聯共享，加強系統互聯和業務聯動，推動作業流程、數據交換有效銜接，共同提升配送效率。

四是要關注環境，讓快遞“最后一公里”更綠色。大力推動行業綠色發展，是行業內上下游企業共同的責任。2019年推動建設了一批綠色網點、綠色分撥中心，實現土地、能源、水的節約利用。