2021年12月26日，騰訊發布停運通知稱，為了提供更優質、穩定的服務，提升服務能力和用戶體驗，正式將企業QQ升級至騰訊企點。通知顯示，企業QQ和營銷QQ于2021年10月28日全面停止續費，并于2022年1月31日起全面停止服務和運營，屆時用戶將無法登錄。

值得一提的是，騰訊會協助用戶將現有產品升級到騰訊企點產品上，并為用戶提供全面的升級保障，包括：

1.為所有臨到期（15天內）的用戶臨時延長到期時間30天（完成升級后延長的時間會在新產品使用期限內扣減），保證順利升級；

2.給予在2021年12月31日前升級至新產品的用戶原價續費活動，產品能力免費提升（特定行業用戶將優惠升級到專屬行業產品）；

3.自2021年12月26日起，騰訊將為用戶安排升級到騰訊企點相關產品的服務，讓客戶資產和服務在新產品中得到延續和提升。

據悉，企業QQ和營銷QQ是由騰訊公司為中小企業搭建的企業級溝通平臺，核心功能是幫助企業內外部溝通，強化辦公管理。在2021年12月31日之前，企業QQ將升級至騰訊企點的企業主號，營銷QQ升級至企點客服標準版企業主號，并享受原價續費服務，歷史升級客戶可一并享受該活動。