菜鸟裹裹在上门取件服务推出了一项新功能，商家端的退换货展示从此变得全程可见，大幅减少了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。通过 1 小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短了 8 小时，商家的物流纠纷率也下降了一半以上。

APP专项治理工作组发文督促40款存在收集使用个人信息问题的APP运营者尽快整改，其中包括糗事百科、拉卡拉、掌阅、墨迹天气、人人贷借款、安居客、转转、途虎养车、宜人贷、同花顺、悟空理财等。

国家市场监督管理总局网站发布《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》，并向大众公开征求意见。意见稿里明确指出，互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。比如通过互联网媒介推销商品、服务的，应当显著标明“广告”。弹出的广告也需要显著标明“关闭”按钮，不得出现用户点击两次...

据路透社消息，英国竞争监管机构英国竞争与市场管理局表示将对Facebook和谷歌在数字广告市场，包括数据所有权的影响力展开了调查。

工信部对外通报，拉勾招聘等15款App发现存在侵害用户权益问题且未完成整改。工信部要求，相关App应在2020年1月17日前完成整改落实工作。对逾期不整改的，工信部将依法依规处置。